Chargé(e) de service client / back office

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Naturabuy

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Référence : 184353

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Détail de l'annonce

Recrute 2 chargé(e)s de service client et Back office en CDI :

Véritable support de nos clients particuliers du monde de la chasse/pêche/outdoor, vous poursuivez un seul objectif : répondre qualitativement et rapidement à leurs sollicitations que ce soit par email, téléphone ou via nos menus de back-office.
Vous avez de l'expérience en service client B2C et vous êtes force de proposition pour améliorer les fonctionnalités de notre site.
De par vos actions de suivi, vous fidélisez les clients et leur apportez toujours plus de services et de satisfaction.
Vous êtes à l'aise avec ce milieu de la chasse et de la pêche, passionnés bienvenus mais pas indispensable pour ce poste.


Sens du relationnel développé / excellente expression écrite et orale / écoute et diplomatie
Capacité d'analyse et d'adaptation
Sens de l'organisation et rigueur
Capacité d'initiative et d'un goût pour l'autonomie
Fort intérêt pour les secteurs online/mobile
Maitrise de l'outil informatique : navigation internet, Word, Excel, etc.

24 à 35K€ brut par an selon profil (inclus variable)

CDI
Poste basé à Chantilly (60500) à 20 minutes à pied de la gare.

Pour postuler à cette offre, veuillez transmettre votre CV et une lettre de motivation à Alexandrine BALLEUR :

recrutement@naturabuy.fr

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